Федеральная кадастровая палата приняла 3,5 миллиона обращений граждан из них более 16 тыс. обращений граждан Костромского региона

Федеральная кадастровая палата приняла 3,5 миллиона обращений граждан из них более 16 тыс. обращений граждан Костромского региона

Более 16 тыс. жителей Костромы и региона в 2019 году обратилось в Ведомственный центр телефонного обслуживания (подразделение Федеральной кадастровой палаты). Обращения касались вопросов, связанных с уточнением статуса заявлений, поданных гражданами, а также процедурами подачи документов для операций с недвижимостью.

За 11 месяцев текущего года Ведомственный центр телефонного обслуживания обработал 3,5 млн. обращений граждан. Более половины всех обращений связаны с подготовкой и подачей необходимых документов для проведения учетно-регистрационных процедур ‑ 55% от всех обращений. Почти 19% обращений касалось уточнения статуса поданных заявлений.

От Костромского региона поступило более 16 тыс. вопросов, это составило 0,46 % от общей суммы обращений в ВЦТО за текущий год.

«Часто возникают ситуации, когда гражданам нужна квалифицированная, развернутая консультация повопросам, связанным соборотом объектов недвижимости, например собразованием земельных участков, созданием объектов капитального строительства, ихреконструкцией, а так же получить подробную консультацию и практическую помощь в использовании электронных серверов итому подобное. Такого рода консультации можно получить с помощью специалистов ВЦТО»,- сообщает заместитель главного директора Светлана Резвова.

Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) – специализированный филиал Федеральной кадастровой палаты, расположенный на площадках в Курске и Казани. Суммарно в нем работают более 300 специалистов. ВЦТО начал принимать звонки 21 сентября 2011 года. За восемь лет обработано более 30 млн. обращений.

Получить информацию о государственных услугах в сфере государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав можно побесплатному телефону Ведомственного центра телефонного обслуживания Росреестра (ВЦТО) 8-800-100-34-34.

Дата создания: 10-01-2020
Сообщение об ошибке
Закрыть
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки:
Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте: